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Su satisfacción es nuestro compromiso.
Recambios de electrodomésticos Devoluciones
Devoluciones
DEVOLUCIONES
- Servicosta S.L. no aceptará devoluciones transcurridos 14 días hábiles. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución.
- Servicosta S.L. no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.
-El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas. La devolución del bien en un embalaje distinto del original devengara en una depreciación del bien.
-El reembolso se realizará por el mismo método de pago que usted eligío. En el caso que la modalidad de pago elegida haya sido contrareembolso, nos pondremos en contacto con usted para solicitarle el número de cuenta y realizar una transferencia bancaria.
- Toda devolución deberá estar autorizada por Servicosta S.L. Para ello el cliente deberá de solicitar una autorización de devolución mediante alguna de estas opciones:
1ª Solicitarlo por correo ordinario a Servicosta S.L. a la dirección postal Avda. Juan Carlos I nº28 de la localidad de Almuñecar (Granada) C.P. 18690 adjuntando el número de factura.
2º Mediante un correo electrónico a servicosta@servicosta.es adjuntado el número de factura
3ªMediante esta plantilla Formulario Devolución
- Una vez que el cliente haya recibido el documento hará llegar los productos a la dirección especificada por Servicosta S.L.
Aviso importante.
Las imágenes que se muestran de los productos están proporcionadas por el fabricante/proveedor y pueden ser distintas al producto enviado. Pero en ningún caso dicho cambio estético afecta a su funcionamiento ni compatibilidad con el producto.
Si quiere asegurase de que la pieza que compra es valida para su módelo de electrodoméstico, compruebe que coincide con las referencias y códigos originales que le indica la ficha del recambio en la descripción del mismo.
Si adquiere un producto guiado por la foto y no por la referencia y/o código que se le indica en nuestra descripción, no le aseguramos que sea compatible con su aparato, por lo que los gastos de devolución y nuevo envío correcto serían a su cargo. Si no está seguro del repuesto, puede dirigirse a nosotros por correo electrónico facilitándonos el módelo (E-Nr) y/o número de producto (Z-Nr) y código o referencia indicado en nuestras descripciones del recambio del que dude.
Si lo necesita visite nuestro blog donde le explicamos como encontrar la placa de características identificativa de su electrodoméstico en la cual se indica el módelo (E-Nr) y número de producto (Z-Nr) de su aparato.
Estaremos encantados de ayudarle en su correcta elección.
Certificaciones y acreditaciones.
Certificado ISO-9001 para Ariston Thermo service n.º registro IT-61352.
Técnicos avalados por la ANFEL (Asociación Nacional de Fabricantes e Importadores de Electrodomésticos).
Empresa adherida al plan renove de electrodomésticos de la junta de Andalucía. Código de adhesión 6831.
Punto limpio para PAE y gama blanca.
Certificado en gases fluorados REF2/18/12/0018.
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